【国外镜鉴】FCA车载商务平台又添一员 ！ 壳牌加油站正式入驻车载电子支付平台

导语

随着疫情到来的，不仅是病毒的威胁或长期共存，也必将深刻改变着人类社会的沟通方式与消费模式，包括汽车社会中的最原始的能源补给点——加油站。在持续防疫与电子支付双向推动下，以油站专用SAAS为载体的非接触式支付手段在国内加油站行业必将迎来一个新的发展机遇期。然而，在未来的5G智联汽车时代，车载支付或许是一个跨越，就像手机导航跨越车载导航？他山之石，或可镜鉴。

2020年2月5日，据英国《金融时报》报道“英国石油公司（壳牌）已正式与菲亚特克莱斯勒（FCA）的车载电子支付平台合作，实现让加油预付费服务。FCA的移动支付平台相当于一款车载数字钱包，于去年首次亮相。FCA希望在三年内能够实现所有汽车联网。

FCA

      日前，已有其他汽车制造商也推出了类似的车载电子商务平台，比如通用汽车与万事达(Mastercard)的Onstar（汽车安全信息平台）、IBM沃森(Watson)(人工智能系统)两家公司合作， Visa卡与本田(Honda)在车载支付方面的合作。

       上个月，埃克森美孚(ExxonMobil)和亚马逊(Amazon)的Alexa（智能语音支付平台）合作，实现了加油站语音支付功能。加油站正在努力接受这些新技术，升级自己的技术平台以适用于EMV（支付芯片卡技术）。

除此以外，壳牌还希望扩大其车载商务覆盖范围，这次合作是其“支付和存储”移动设备应用程序项目的规划一部分，与Uconnect功能相似。壳牌零售北美营销技术主管阿尔伯特·里瓦斯(Albert Rivas)表示：“联网汽车代表了消费者与壳牌品牌互动和互动的一种演变和机遇， 随着联网汽车越来越普遍，我们的零售网站将准备成为数字技术的引领者。”

记者Linker预测，到2027年，全球联网汽车市场的规模将从2019年的426亿美元增至2127亿美元。

Javelin Strategy & Research公司的克里斯塔•泰德(Krista Tedder)表示:“使用NFC或语音支付在加油站付款的联网汽车功能，依赖于加油站部门升级到符合EMV（支付芯片卡技术标准）支付芯片卡技术和NFC（电子钱包）要求的终端。“NFC(电子钱包)的兼容性需符合EMV（支付芯片卡技术标准。

加油站则目前应该考虑升级后的技术将如何改善消费者体验及运用何种方式增加额外收入的关键性问题。

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